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안녕하세요. 대의입니다.
제가 이번에 제주 한달살이를 다녀온 사진을 모두 외장하드에 넣어두었는데요. 글쎄 외장하드가 고장이 나버렸지 뭐예요.. 그래서 하는 수 없이 외장하드 복구방법을 통해서 혼자 고치려 하였으나 결국 고치지 못했어요. 복구 업체를 찾아보니 데이터 복구비용이 대부분 15만 원 이상이더라고요. 그래서 여러 곳을 찾던 중 하나의 카페를 발견해서 복구를 맡겼는데요. 저는 외장하드를 약 6만원에 복구하였습니다.
■ 복구하는 사이트 (업체)
이곳은 카페로 운영중이며 택배로만 문의를 받는다고 해요. 전화번호가 있지만 따로 연락을 받지 않고 카페에서 신청을 한 후 택배로 문의만 받고 있습니다. 카페 홈페이지는 아래에 두었으니 참고하세요.
https://cafe.naver.com/data2015?iframe_url_utf8=%2FArticleRead.nhn%253Fclubid%3D27891328%2526articleid%3D2734%2526referrerAllArticles%3Dtrue
■ 복구 가능한 제품
이곳에서 취급중인 제품은 휴대폰과 외장하드,usb,sd 카드를 복구하고 있는데요. 이외에도 문의사항이 있다면 전화로 문의를 해보시는 게 좋을 거 같아요. 그러나 전화를 잘 받지 않으셔서 전화 후 문자를 남겨 놓으시면 좋을 것 같더라고요.
■ 작업비용은 얼마 정도 들까?
이곳에서 복구를 할시에는 기본적으로 택배비가 들 수밖에 없는데요. 택배를 보낼 때는 선불, 받을 때는 착불을 기본으로 하고 있습니다. 또 제품을 보낼 시 택배 안에 현금 (2만 원)을 넣어서 보내야 합니다. 2만 원은 의뢰비이기 때문에 수리가 되든 안되든 부담해야 하는 금액이니 참고하시고요. 복구하려 하는 제품마다 금액이 조금씩 다른데요. sub와 sd카드는 2만 원, 하드 1 테라 미만은 4만 원, 1 테라는 6만 원이 추가로 청구됩니다. 저는 250G 외장하드를 복구하여 총 6만원이 들었습니다.
■ 복구기간은 얼마나 걸릴까?
복구기간도 제품마다 조금씩 다른데요. usb 1~2일, 하드 3~4일 전후, 스마트폰 2~3일 정도 소요가 된다고 해요. 일반 복구 업체에 맡기면 1시간이면 가능하지만 비용이 아주 비싸잖아요. 이곳은 저렴한만큼 시간이 많이 든다고 생각하시면 될 거 같아요. 이곳은복구 시간 및 고객응대 차이에 초점을 맞춰서 복구비용을 낮출 수 있는 것이라 하네요.
■ 스마트폰 복구 시 필요한 건 없을까?
스마트폰 복구 의뢰 시에는 휴대폰 명의자 본인이 의뢰해야 하는데요. 그 이유는 타인이 의뢰하실 경우 준비 서류가 많아지기 때문입니다. 하지만 이 서류들은 복구가 될 경우에만 필요한 것이고, 복구가 불가능하다면 굳이 준비하실 필요가 없습니다. 수리가 된다 하였을 때 복구비용을 지불하고 난 후 서류를 준비해주시면 됩니다.
본인일 경우 - ①신분증 사본
- ②가입(해지) 확인서
대리인일 경우 - ①명의자 신분증 사본
②대리인 신분증 사본
③ 명의자 인감증명서 ④ 위임장
■ 이곳에서 복구할 시 유의사항은?
이곳은 카페를 가입하셔야만 신청이 가능해요. 카페에 가입하신 후 복구 신청서 양식을 다운로드하으셔서 세부내용을 기재하신 후 택배 보낼 때 같이 넣어 보내셔야 합니다. 이곳에 제품을 보낼 때는 커버 오픈에 동의한 것으로 간주를 하고 복구를 진행이 된다고 해요. 또 제품을 보냈을 때 복구가 되든 안되든 의뢰 비용 2만 원은 기본적으로 필요하니 참고하셔야 합니다.
■ 이런 문제점은 택배 문의를 받지 않고 일반 문의로 해야 합니다!
1. 용량에 관계없이 바닥에 떨어져 딸깍 소리가 나는 하드
2. 불에 타버린 하드
3. 물에 침수돼버린 하드
위의 사항에 해당되는 분들은 일반접수를 하셔야 하는데요. 일반접수이다 보니 가격도 정말 비쌉니다. 복구비용의 경우 복구비용은 1TB 이하는 25만 원 2TB는 30만 원이 청구가 된다고 하니 참고하시면 좋겠네요.
저는 택배비를 제외한 금액으로 6만 원이 들었는데요. 타업체에 비해서 빠른 시일 내에 고쳐지진 않았지만 급 한문제가 아니었기 때문에 타업체에 비해 훨씬 더 저렴한 금액으로 수리할 수 있었습니다. 여러분들도 포렌식이 필요하시다면 이곳도 참고해보시면 좋을 것 같네요.
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